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- Las personas no compran lo que usted hace; compran el por qué lo hace.
- El “círculo dorado” es un patrón de comportamiento y comunicación representado por tres anillos concéntricos. El anillo exterior es lo que usted hace, el anillo intermedio es cómo lo hace y el anillo interior es por qué (para qué) lo hace.
- La mayoría de las personas y las empresas se comunican del exterior al interior. Recalcan lo que hacen e informan el cómo, pero no aclaran el por qué.
- Las personas y las empresas influyentes piensan, actúan y se comunican al revés. Comienzan por establecer su propósito o causa y luego consideran el cómo y el qué.
- Para moldear el comportamiento de las personas, su mensaje debe resonar con las creencias de esas personas.
- Atraer a aquellos que creen en su misión, es decir, en su por qué, es la esencia del éxito.
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